Términos del servicio

Al realizar una compra en Clevano, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

Precios
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos cuando corresponda.

Pedidos
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
Una vez enviado el pedido, no será posible cancelarlo.

Stock
Nos esforzamos por mantener el stock actualizado. Sin embargo, en casos excepcionales podría producirse un quiebre de stock. En esta situación se ofrecerán las siguientes alternativas:

• Si el pago fue realizado con tarjeta de débito o transferencia, se realizará la devolución total del dinero en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la solicitud.
• Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito, se procederá a la anulación de la transacción, cuyo plazo dependerá de la entidad financiera o plataforma de pago.
• Cambio por otro producto disponible de igual o mayor valor, pagando la diferencia si corresponde.

Productos personalizados
Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente nombres, textos y diseños antes de confirmar la compra.
Clevano no se responsabiliza por errores ingresados por el cliente en productos personalizados.

Promociones
Los descuentos y promociones no son acumulables, salvo que se indique expresamente.

Modificaciones
Clevano se reserva el derecho de modificar productos, precios y políticas sin previo aviso.